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产品介绍
投诉状态:
厂家正在处理
投诉编号:
20221203223710151505
投诉时间:
2022-12-03
生产厂商:
一汽-大众
投诉车系:
ID.4 CROZZ
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
电气设备-中控黑屏
电气设备-车载互联故障
投诉详情:
购买车辆在车辆行驶途中多次发生车机黑屏故障、造成严重心里压力、无法满足安全驾驶。对于一汽大众不采取主动召回措施表示非常不满。对用户不负责任的行为产生了强烈的影响。希望厂家个与车主一个满意的处理和解决方案!打了400投诉电话、也去了附近的4S店、处理黑屏事件。
相关图片:
平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门,我们将继续跟踪投诉处理进度。