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投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20221024141655989854

投诉时间:

2022-10-24

生产厂商:

领克

投诉车系:

领克09

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

电气设备-其他

投诉详情:

问题描述1. TJP功能与宣传不符合∶产品宣传为在0-80公里时可脱手辅助驾驶，现在实际上线版本仅可支持0-60公里速度范围使用（实际因现行法律规定无法脱手，相关脱手功能以驾驶员状态检测进行了限制替代，脱手要求可除外。后续脱手参考本说明） 2. TLA功能未上线（emp版已上线） 3. HWC功能未上线，且厂商说法更改∶领克厂商宣称该功能因相关法规（脱手限制）无法上线。参考1中脱手相关限制实际可部署，且其他厂商已有同等功能满足法规并上线（小鹏NGP，理想NOA，蔚来NOP） emp远航版已宣传上线noa功能，且覆盖hwc功能。