2025年07月21日 星期一
待厂家处理
20221009030910055545
2022-10-09
零跑汽车
零跑T03
质量投诉
制动系—故障灯亮
9月18日提车，2022款星钻款，提车当天制动系统故障 立即联系销售; 9月19日再次显示制动系统故障 联系零跑厂家安排拖车去售后; 9月20日售后表示把剎车部件调紧 没有问题; 9月21日两小时内主屏共弹出六次制动系统故障再次联系零跑厂家安排拖车去售后 售后给出说法：把系统升级再测试 如果不行就更换零件。本人明确表示不接受更换零件; 9月23日售后交还车辆；9月24日20:30-21:30再次弹出制动系统故障提醒 约10秒后自动消失 售后表示已跟厂家反映 并发给本人一张手机截图 内容显示 在未与本人沟通未经过本人同意售后擅自更换车辆的两项零件 并且换零件后 故障问题依旧出现; 9月25日车辆再次去售后 这已是提车一周内去的第三次; 目前给出故障原因是: 本人练习倒车 踩剎车频率偏高才会出现偶发的故障提醒。本人不接受此原因解释 要求退车退款(车款89900元 上牌费800元)
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