汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20220924161453485157

投诉时间:

2022-09-24

生产厂商:

吉利汽车

投诉车系:

帝豪GS

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

传动系—漏油

投诉详情:

我于2017年9月购买吉利帝豪GS 2016款运动版1.3T自动领尚型，目前里程仅7.5万公里，车辆使用期间一直按时保养维护。今年9月车辆突然提示变速箱故障，经检查，变速箱漏油、检测故障代码若干，属于变速箱重大质量问题，须全套更换离合器总成/飞轮/拨叉等多个配件，维修费用须1~2万元（修理店报1.2万/吉利售后报2万），现车辆未进行维修。经查询各论坛，发现许多起类似情况——7~8万公里期间出现变速箱故障、高额修理费、城市用车里程短但时间已过保等等。该车是否设计时就已经注定了7~8万公里的使用寿命？因车辆属于明确的产品质量问题，危及我的生命和财产安全，我与吉利官方客服自9月15日开始沟通，先后主动拨打吉利客服电话近20次。但迄今为止，没有收到一次客服主动回电，且每次客服均以“向上反馈”为由无故拖延、不面对和解决问题、企图用冷处理逼迫消费者放弃投诉和权益主张。现对吉利汽车予以严厉投诉，并明确表述诉求如下： 1、由吉利售后免费维修该车辆变速箱，解决质量问题； 2、由吉利售后免费进行该车辆的全车安全性能检测，避免其他质量隐患，保障车辆可以安全行驶。 3、赔付恶意拖延造成的其他损失。