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产品介绍
投诉状态:
已完成
投诉编号:
20220921152697529898
投诉时间:
2022-09-21
生产厂商:
比亚迪
投诉车系:
汉
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
车身—其他
投诉详情:
我的比亚迪汉千山翠车子8月1号上牌,8月13号送到江苏朗迪4S店售后,他们把我车子撞了,偷偷的钣金做漆不告诉我,15天之后我发现了他们这一卑劣行径,我找了他们店的领导,他们承认了此次事故!目前我要求退车置换同价位的另一款车型唐,他们不愿意,请求沟通处理,谢谢!
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厂商回复:
接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视,目前已为客户提供解决方案,但是客户并不理解,客户要求赔偿的诉求无法满足。我司会继续做好客户的沟通及安抚工作,确保妥善解决。