汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

待厂家处理

投诉编号:

20220913190899485010

投诉时间:

2022-09-13

生产厂商:

华晨宝马

投诉车系:

宝马X3

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

电气设备—车载互联故障

投诉详情:

本人于2020年4月在江苏省镇江市丹阳宝德汽车销售服务有限公司购买2020款宝马X3汽车。一、投诉厂家于2019年12月11日在宝马中国官方微博宣传id7系统“远程自动整车升级”功能，实际2020款宝马X3缺失该功能，以及无法语音控制空调和车窗，涉嫌虚假宣传。二、投诉厂家偷梁换柱，刻意减配，同样为id7版本与同期全系的3系，X5相比却缺失远程升级，语音控制等相关功能。其实际为厂家利用库存把2019款id6系统的bdc2模块安装至界面id7的新车型中，造成2020款的5系，6系，20款-21款的X3X4功能缺失，实际完整版id7的bdc模块为bdc3。这种行为已经造成涉嫌欺诈，请中国汽车质量网，以及相关部门认真对待此次投诉，给消费者一个合法的权益保障。