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投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20220826193156489710

投诉时间:

2022-08-26

生产厂商:

开瑞汽车

投诉车系:

优优EV

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

电力驱动系统—动力中断

投诉详情:

2022年5月7号早上行驶过程中过了一个减速带，车辆突然熄火失去动力，还好早上车辆不多没有发生事故。后面试着重启几遍均没有办法启动，无奈叫了拖车，拖到附近修理厂后师傅把小电瓶线子拔了重新接上，车子又可以启动了，当时误以为是小电瓶线子接触不良，就没有当回事，后面平安无事过了三个月。到今年8月24日下午4:30左右车辆在城市快速路隧道中路过下水道井盖颠簸了一下，车辆突然再次熄火。当时车流量比较大车速都不低相当危险，我吓出一身冷汗。赶忙打双闪靠着车辆的惯性靠边停车。放好三角警示牌拨打救援电话。车辆还是一摸一样的故障依然是小电瓶线子拔了重新插上。我知道这样的故障应该不是小问题。后面我在车友群了解到并不是我一人出现这种问题，其中一个车友在高速上因为突然熄火被追尾。后面我给奇瑞客服打电话也是完全不把我反应的情况当回事，让我去授权维修店去检测。我没办法到授权维修店去检测，到了之后里面我把我的车辆情况和他们维修人员一说，他们立刻就知道是什么情况，说是底盘线问题，我问他你怎么那么笃定是底盘线问题？他们说每个月都有车像你这个问题。我一看果然维修厂里换下的废零件都是底盘线