汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

已完成

投诉编号:

20220824213610110250

投诉时间:

2022-08-24

生产厂商:

奇瑞新能源

投诉车系:

小蚂蚁

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

动力电池及电源管理系统-故障灯亮动力电池及电源管理系统-充电故障

投诉详情:

投诉怎么就处理完了？厂家和4s店并没有给我联系，也没有给解决方案，就处理结束了吗？

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厂商回复:

我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888或400-006-2727（冰淇淋）,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！