汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20220805153757519997

投诉时间:

2022-08-05

生产厂商:

江淮汽车

投诉车系:

帅铃Q6

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

发动机-动力不足

投诉详情:

各位领导你们好！我叫张晏铭，家住河南省洛阳市汝阳县内埠镇内埠村21组，联系电话15565397000，我于2020年8月份贷款买了一台江淮帅铃Q6仓栅轻卡货车，在上完牌回家的途中发现车辆动力不足加不上油，跟经销商联系的后，让我去找4S店维修，第2天我就去了4S店，历时4个月，经过10多次维修，问题一直没有解决，后来服务站又让厂家过了两名师傅维修了两天，得出的结果说是解决不了，让服务站跟厂家反馈，我第2天跟经销商联系要求退车，他说按二手车给我退，我没同意，后又经过一个月的协商，应厂家的要求更换了发动机，更换发动机以后问题没有解决，厂家还不给我提供发票合格证等相关手续，导致我车辆无法正常备案，至今无法正常上路运营，由于这件事再加上疫情使我失去收入骤减，给我的生活带来了巨大影响，现在已经生活不下去了，车贷也还不上，车被由江淮汽车公司控股的担保公司起诉并扣押，本月23号将进行拍卖，恳请领导能够帮我把问题早点解决，使我的生活能够进入正轨，此致一个走投无路的老百姓。