2022年09月30日 星期五
待厂家处理
20220805134098555698
2022-08-05
宝马
宝马X3
质量投诉
电气设备—车载互联故障
投诉对像:华晨宝马汽车有限公司 (厂家推脱责任,没有正面解决事情的态度,甩锅经销商) 投诉标题:涉嫌虚假宣传,欺诈销售。 投诉内容: 一、投诉厂家于2019年12月11日在宝马中国官方微博宣传 id7系统“远程自动整车升级”功能,实际2020款宝马X3缺失该功能,以及无法语音控制空调和车窗,涉嫌宣假宣传。(附图) 二、投诉厂家偷梁换柱,刻意减配。同样为id7版本与同期全系的3系、X5相比却缺失无法远程升级、语音控制等相关功能。其实际为厂家利用库存把2019款id6系统的bdc2模块安装至界面id7的新车开型中,造成2020款的5系,6系,20款-21款的X3、X4功能缺失。实际完整版id7的bdc模块为bdc3。这种行为已经造成涉嫌欺诈,请中国汽车质量网,以及相关部门认填对待此次投诉,给消费者一个合法的权益保障。 附加:7月7厂家来电话问了情况,说2天内经销商会联系我,就没有下文了。不了了事。