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召回信息
召回信息
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投诉状态:
厂家处理完成
投诉编号:
20220805131556559753
投诉时间:
2022-08-05
品牌:
大众
投诉车系:
朗逸
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
车身—其他
投诉详情:
车辆2022年6月22日发生追尾事故,对方车辆全责。4S店6月28日告知没有配件不能维修,我从7月6日拨打上汽大众400电话一直到8月5日,400一直就是说往上反馈,让耐心等待。这都1个月了一直没有结果
相关图片:
厂商回复:
经了解,我司授权经销商已及时订购车辆所需配件,待配件到货后将第一时间通知用户进店处理。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。