2025年05月28日 星期三
厂家处理完成
20220709224653561025
2022-07-09
上汽大众
帕萨特
质量投诉
电气设备-车载互联故障发动机-故障灯亮
2022款大众帕萨特PHEV430车机网络时有时无，已到4S店刷程序未解决，期间也多次催促4S店解决，但4S店一直到现在还未解决，此问题给本人用车带来了非常大的困扰，除了车机网络系统以外现在还出现发动机亮故障灯，2022年7月1日已经到4S店检查过一次，今天又出现发动机亮故障灯，新车才买没多久就老是出问题，怎么相信上汽大众的质量，为什么我新车还在保修期内就这么扯皮！！难道上汽大众的车辆质量和服务态度就是这样的吗？？让消费者何以信任上汽大众！！！以上已经投诉过两次了，到现在都还没有处理！！上汽大众厂家的服务怎么让消费者信赖？？？
  • 厂商回复:
经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。