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投诉状态:

已完成

投诉编号:

20220705091856545350

投诉时间:

2022-07-05

品牌:

长安

投诉车系:

长安奔奔E-Star

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

车身—其他

投诉详情:

本人于2022年3月16日订购一辆长安奔奔estar赏心版霞光粉汽车，下单页面显示4个月交付，但是从下单至今车辆一直属于未排产状态，询问客服也是一问三不知，只会推脱给4S店进行安抚处理，后告知六月底给车，但是到现在还是没有一点消息，不了了之。现在马上临近4个月时间，本人要求长安立即告知车辆情况并且交车。

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厂商回复:

客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。