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产品介绍
投诉状态:
厂家处理完成
投诉编号:
20220702122248515199
投诉时间:
2022-07-02
生产厂商:
广汽本田
投诉车系:
雅阁
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
车身—异响
投诉详情:
提车短短几个月,3处地方依次出现异响,品控存在严重问题。 后座异响:只要有人坐在后座上,刹车、起步、急速或过减速带,后座都会吱吱作响,原因是后座挂钩与后备箱挂钩连接处摩擦,4s店通过包裹海绵暂时解决。 中控台异响:踩油门初段内饰出现震动响声,无法判断异响来源,经多次试验,4s店维修人员在前挡玻璃和内饰板中间塞入多块大海绵减少了异响出现次数,后多次前往4s店,也未能彻底解决问题。且海绵塞入过深,已无法取出。 阅读灯异响:只要车辆发动,阅读灯就会持续发出弹簧响声,4s店拆开阅读灯,塞入海绵垫片暂时解决。
厂商回复:
您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!