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投诉状态:
待厂家处理
投诉编号:
20220601163450565453
投诉时间:
2022-06-01
生产厂商:
一汽奥迪
投诉车系:
奥迪A6L
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
传动系-异响
投诉详情:
大家好,我在2022年5月22日,在北京购买了一台奥迪A6.40动感豪华这款车。发票价346500元出库费1000元。车子行驶了400公里左右出现了异响,随后马上到4s店进行检测,给出的结论是车子行驶到4挡升5挡的时候吱的一声,手放在挡把处能感觉到轻微的震动,更换变速箱离合器,新提的车子短短5天时间就出现问题,随后立即跟店端进行交涉,新提的车子不想修,于是我提出换一台车子,4s店一直推脱,一直没有回复我,我提出要新车出库检测报告,推推拖拖给我出示了,但是提新车的时候4s店并没有告知我车辆检查报告情况,我怀疑4s店明知车子有问题,然后售卖给消费者在这里我想恳请有关部门协助处理此事。
平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门,我们将继续跟踪投诉处理进度。