2025年06月09日 星期一
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20220521095048985350
2022-05-21
比亚迪
唐新能源
质量投诉
动力电池及电源管理系统—动力电池组故障
您好，2021年8月我在天津南开区环宇恒兴4S店购置的这辆车，在2022年3月30日该4S店电话通知我去店里做车辆检查，要放置一晚。我当天下午将车交给4S店，转天31号他们将车给我送回，我问做了哪些工作？有没有更换部件，他们说没有（见附件聊天记录），并给我了一张检查单（粉色，见附件）。5月4日，我无意中发现，我的车的电池生产日期是2022年3月18日的（见附件），于是向比亚迪官方客服反馈该事儿，问为何我的电池生产日期比我提车日期还晚，他们说联系4S店。转天4S店工作人员来电话，并不否定给我更换电池的事儿，我询问为何要更换，他们不提供理由。我说电池是高价值产品，这样更换后应有正常手续，否则可能会影响后期电池的免费更换和保养等政策，到现在他们也没有给我一个答复，5月19日又向比亚迪官方客服反馈此事，仍是没有任何答复，没法遂向贵机构投诉，望给予主持公道，确保我的车以后的正常维修保养、以及后期可能的电池更换合理合法。谢谢！
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