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投诉状态:
待厂家处理
投诉编号:
20220511110398511029
投诉时间:
2022-05-11
生产厂商:
奇瑞新能源
投诉车系:
小蚂蚁
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
电力驱动系统—电机异响
投诉详情:
奇瑞小蚂蚁蚁酷版的问题是正常行驶过程中,汽车后轴电机位置会出现金属摩擦声的异响,非电机正常运转声音。 这台车新车行驶约3000公里就出现此问题,去南京微萌4S修理,但是说正常。但是声音越来越大后来在15000km保养的时候,去南京东华汽车贸易有限公司,也是奇瑞的定点修理厂,检测并等待一个月在17000km的时候更换了一台电机,新电机行驶3000km后,约21000km的时候,异响声又开始出现,逐渐增大。后来在2021年年底去了,奇瑞长菱4S店检测,有异响。25000公里 2022.0312芜湖奇瑞提供电机后,并告知电机已经换好这车的第三个电机,换的第二个电机。目前行驶里程26385,第三个电机开始行驶里程。2022.5.10号29613公里,开始出现之前电机同样的故障,60以上高速时电机方向位置出现滋滋滋异常摩擦声音,这个和之前换掉的两个电机同样的问题现象。和换的第一个电机一样,约开了3000公里左右,电机就开始出现这个问题。这个电机质量太差,国家部门督促厂家帮助彻底检修并完成修复工作。谢谢!
平台回复:
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