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投诉状态:
待厂家处理
投诉编号:
20220414111254544950
投诉时间:
2022-04-14
生产厂商:
长安马自达
投诉车系:
马自达3 昂克赛拉
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
发动机-故障灯亮
投诉详情:
从2020年11月12日提车到出现故障码为止,行驶9000公里还不到。自3月17日首次出现故障码,截至目前一共出现5次故障码,4月15日通知我说三元催化器是由于油品导致的故障,但我从提车至今加油全是中石化95号汽油,并且可以起誓从未加过悦孚或者壳牌及杂牌汽油。我让他们提供证明,说没有,并且说我因为是自己用车,加的什么油他们也不知晓,难道我每加一次油还要给你们提供一次视频?电话中我说马自达的意思就是他们不管了,让我自己修,他们说:是的!
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平台回复:
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