汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

已完成

投诉编号:

20220322222451995550

投诉时间:

2022-03-22

生产厂商:

广汽丰田

投诉车系:

凯美瑞

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

车身—部件开裂

投诉详情:

前几天投诉了一次，厂家4S店没有与我取得任何联系就说处理完成了。这是我第二次投诉。第六代经典款凯美瑞240G因为出厂质量问题，导致这款车大部分的车主仪表台都出现开裂，发粘的现象，现在稍微碰一下橡胶层就会脱落，很多其他地区的4S店都免费无条件更换仪表台，我去4S店却以我没有在4S店保养为由拒绝我的免费更换权利，这是这款车的质量问题，而且仪表台就是出厂原装的，关我有没有一直在4S店保养有什么关系，所以我只能在此维权

厂商回复:

我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持！