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投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20220313092710110198

投诉时间:

2022-03-13

生产厂商:

北京越野

投诉车系:

北京BJ20

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

车身-漏水转向系-异响

投诉详情:

此车辆天窗漏水严重，导致车内地摊全湿，且顶棚全是水垢，有损坏车内电子原件的危险，且每到夏天方向机异响严重，正常行车过程中转向异响严重。打车辆客服电话后让去4S店检测，联系购买车辆4S店后以超出保修年限为由不予检修，现质疑车辆存在严重安全及质量隐患，希望厂家给予书面答复，若车辆存在质量与安全问题，请求做出置换处理并赔偿。

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厂商回复:

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