2025年06月21日 星期六
已完成
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2022-03-11
东风雪铁龙
雪铁龙C6
质量投诉
发动机—其他
雪铁龙C6，2017款1.8T尊贵型，已行驶127000公里，使用中故障灯报警，去4S售后检测出是三元催化器有效性缺失，然后在售后花费360元做了纳米清洗。 但清洗处理后没过几天 故障灯又亮，于3月8日下午又到4S售后检查，问题还是三元催化器有效性缺失，这次售后说需要我自费更换三元催化器，换件+手工费需要4千多块钱。这我不能接受，诉求是厂家免费更换， 理由是： 1、三元催化器是第1次报故障，就及时到售后处理，用了纳米清洗没能处理好，居然是失效了 需要更换。肯定是质量问题。保养手册上也是三元需要保养清洗，没写三元催化器跟空气滤芯一样要定期更换吧？ 2、车是正常使用，在4S售后正常保养维护，95号燃油，4年4个月行驶12.7万公里，走高速居多 不存在长期低速行驶造成积碳奇多的问题。 3、之前出现过其他质量问题：车无故锁不了遥控不管用、两个日间行车灯先后不亮、车门拉手和方向盘上镀铬饰件无故开裂、车顶右侧装饰条无故开裂。另外到现在依然存在的问题：异响走颠簸或侧倾路面或转弯上坡时车内就咯吱咯吱声、中控屏时不时黑屏。 所以，三元催化器肯定也是质量问题，是厂家质检品控没做好。要求厂家免费更换。
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