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产品介绍
投诉状态:
厂家处理完成
投诉编号:
20220113084252535051
投诉时间:
2022-01-13
生产厂商:
上汽通用别克
投诉车系:
威朗
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
车身-车漆脱落
投诉详情:
2021年11月27日从青岛颐轩通汽车销售服务有限公司别克4s店购买别克威朗Pro gs追风版轿车,提车当日发现发动机盖下方紧固螺栓处明显脱漆掉皮现象,4s店负责人回复说此问题为别克生产商质量标准问题,出厂就是这样,后经漆膜仪检测发动机盖表面漆层厚度与车身其他部位相差100多,经专业机构人士检查存在二次喷漆和拆卸发动机盖痕迹,与4s店再次联系,仍然答复此问题属于厂商生产质量问题,与4s店无关。联系厂家并未对此车辆问题给予明确答复。目前严重怀疑此车辆拆卸或者更换过发动机盖,充当全新车售卖给消费者,别克厂家和经销商生产售卖残次品,掺假售假,以次充好,严重损害消费者权益。望贵平台给予帮助处理。
厂商回复:
安排邀约客户进站中