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投诉状态:
厂家正在处理
投诉编号:
20220103211210110053
投诉时间:
2022-01-03
生产厂商:
比亚迪
投诉车系:
汉
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
车身—其他
投诉详情:
比亚迪公司: 2021年更换汽车依然选择了比亚迪,这是选择的是比亚迪汉DM,在韶关比亚迪锋得行4S店购买的,然而该店却涉嫌欺诈销售。 2021年8月,我在比亚迪韶关锋行4S店内购车,销售向我报了比亚迪汉DM高配版的报价,248800元的包牌总价(含贷款手续费),该价格包含红色漆需增加的2000元,我第二天一早致电4S店销售,说我不同意加2000元,如果同意减去2000元红色漆费用我就下定单,该4S店钟姓销售人员加电话我,说经他们领导同意,可以免去2000元的红色漆费但需要当天交定金。于是我就付了定金交了购车款。 由于对4S店的信任,再加上付款是并非一次性付款(先付了定金、然后首付、贷款),我就根据4S店的提供的金额付款,付完款后,结后发现还是付了248800元,根本没有减免当时承诺的费用2000元。 我去4S店理论,4S店老总竟然说合同是248800元,没有错。如果说减免2000元,是销售人员自身的行为。这是一种典型推卸责任的行为.
平台回复:
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