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投诉状态:
厂家处理完成
投诉编号:
20211226093952571005
投诉时间:
2021-12-26
生产厂商:
一汽丰田
投诉车系:
亚洲狮
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
电气设备-车载互联故障
投诉详情:
一汽丰田APP升级最新版本以后,无缘无故把车辆“个性化设置、保养计划”两个选项取消了,导致有些功能无法使用。APP没有升级之前这两个选项都是有的,相应功能都是正常的。而且打电话给丰田智能互联客服,客服说这两个选项以后都取消了。
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厂商回复:
您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。