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投诉状态:
已完成
投诉编号:
20211128000610052565
投诉时间:
2021-11-28
生产厂商:
东风本田
投诉车系:
本田CR-V
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
悬架系—后悬架(普通)—侧倾
投诉详情:
21年4月分购入本田21款CRV风尚版SUV一辆之前没发现轮胎外倾角参数异常问题,在10月份更换雪地胎后发现后轮,轮胎外侧大约有3公分为何地面接触。去4S店做了4轮定位。发现后轮外倾角数据是-2.13℃车辆适用手册上外倾角为-1.35℃,4S店工作人员解释说这个不算超标要达到-2.15℃才算超标,那么请问这个数据还差-0.02℃就超标了为什么不能给处理一定要到达最大公差才可以解决这个问题吗。我顺便看了下在20W左右的车子公差都不超过正负30℃就东风本田的公差是正负45℃,此问题不解决很快就会出现吃胎偏磨的问题,雪地胎是我自费购买,此问题希望能和东风本田协商解决。 普通家用车真不需要这么大的外倾角 而且这样设计吃胎偏磨是迟早的事情,
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厂商回复:
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