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产品介绍
投诉状态:
待厂家处理
投诉编号:
20211005103910051555
投诉时间:
2021-10-05
生产厂商:
一汽-大众捷达
投诉车系:
捷达VA3
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
转向系-转向传动装置-转向异响
投诉详情:
车子使用一年多的时候,打方向时听到轻微异响,去4S店检查说正常,就没再理会。最近开车不开音乐,打方向时就感觉明显的异响,10月4日到南海大道电信旁海南博世一汽大众售后让师傅检查,说是传动系统的异响,齿轮异响,但因为过了保修期,只能自费,师傅又找了同款车子试了,也有声音,但很小,我的声音比较大,既然这款车子设计有问题,为什么不召回处理传动系统。难道车子寿命就三年吗?很担心哪天方向会卡死,危及生命。
平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门,我们将继续跟踪投诉处理进度。