汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20190925165948569950

投诉时间:

2017-01-17

生产厂商:

吉利汽车

投诉车系:

博越

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

车内行驶时伴随异响

投诉详情:

1、中控台异响，车辆中控台和前挡玻璃之间有一层软质材料隔着，目的就是为了防震和止噪，但由于材料在冬季温度低的情况下会出现硬化的情况造成异响发生。2、油箱异响，吉利可能是出于四驱的考虑把邮箱竖着摆放了，这样放油箱的其他车型也有但人家的不异响，博越油箱内部的隔板要么就是没有，要么就是摆放的少，造成油液在邮箱里来回晃荡产生异响。3、天窗异响，天窗的异响主要是两个部位，一个是天窗中间的塑料横梁，这个横梁和玻璃的接触面有一个尖角中间有一小块薄薄的尼龙块挡着，因为这个角比较尖而且经常敲击玻璃时间一长就把尼龙块打穿了造成十分明显的塑料敲打玻璃的声音，这个问题已经由4S店通过加了一块橡胶解决，另一个异响的原因就是天窗和车顶因为装配的原因造成稍微颠簸一下就会整体出现响动。4、副驾驶漏风，因为车买回来基本都在市区跑，即便是长途由于都是夏天所以没发现，上个月上高速媳妇坐副驾驶空调温度26℃，吹风方向是从下面吹，媳妇发现脚下一直有冷风吹到腿上，媳妇还开玩笑说下次跑远路要准备个毯子放腿上，这个我想应该是密封的问题，或者是哪个线束进入驾驶室时的孔洞没有密封严实。5、右侧尾灯不能平顺安装缝隙较大而且异响和左侧形成明显对比，经4S店工作人员检查后发现异响是因为尾灯里面的一个铁片没装好导致的，不能平顺安装和缝隙大的问题是因为固定尾灯的螺丝孔打的有偏差，4S的钣金工反复的调整都没用。6、右后部异响，车辆在颠簸路面行驶，如果颠的是左侧正常，如果是右侧颠簸就会发出异响，4S店的工作人员反复查找和更换了部分零件都没能改善，目前原因不详。

厂商回复:

尊敬的中国汽车质量网：收到贵网转发的投诉，我司高度重视，已安排服务网点联系用户进行处理，现用户反馈的问题已沟通、解决，特此回复！