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投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20210903114798495298

投诉时间:

2021-09-03

生产厂商:

吉利汽车

投诉车系:

博瑞

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

发动机-起动系-启动困难发动机-汽油发动机-正时链条及齿轮故障发动机-汽油发动机-启动困难

投诉详情:

我的车是2016年买尊贵版的，最近汽车打火启动很困难，不能一次性启动，基本上每次点火都要点好几次火，发动机突突突一直响到快没力的时候才能免强打着，至少要点2到3次火才能打着，开到4S店去检查，说是VVT进气阀门卡死导致。一听这vvt组件我就头大，因为这vvt组件刚买新车一年的时候就已经换过两次，那时是因为抖动比较大，而且属于质保期，所以是免费更换，现在过了四年，同样的地方再次出现问题，但是4s店说过了质保期要自费3280元，厂家质保期是双向标准的，我的车虽然过了四年，但也没满十万公里，只开了八万公里，而且你这个没发动机里边的组件也属于核心部件，既不属于损耗品也不属于人为损坏。难道这个车平时很少开，过了四年质保期，发动机里面组件就会坏的吗？打电话给吉利售后，投诉这个问题，一个礼拜每天打电话，吉利售后每次台词都是我会跟那个4S店沟通，叫那边工作人员跟你联系，但一直都没有人跟我联系过，吉利售后跟4S店真的太敷衍了，真是让我对吉利失望了。如果这件事就这样不解决，以后谁还敢买吉利吗？吉利呀吉利，这次你真的太让我失望了[叹气][叹气][叹气]