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产品介绍
投诉状态:
已完成
投诉编号:
20210625172750535753
投诉时间:
2021-06-25
生产厂商:
长城汽车
投诉车系:
炮
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
传动系—自动变速器—变速器漏油
传动系—自动变速器—变速器漏油
传动系—自动变速器—变速器漏油
投诉详情:
我的车辆是一辆哈弗H7此哈弗车型质量存在严重缺陷,因为烧机油的问题更换了发动机(自费9000元),之前因为漏油也更换过变速箱,车辆最值钱的两个东西都更换过了,后续各种小问题不断出现,各种异响层出不穷;一开始针对发动机漏油问题站内之前说属于液压泵漏油,换了一个液压泵,但是目前发现变速箱漏油,漏了一地,进站检查告知需要拆变速器油底壳重新打胶,抱怨车辆问题严重影响自己用车,即便车辆这么多问题,自己很生气,但是只要一进站维修,站内态度蛮好的,自己也没脾气了,一直都是好好配合站内维修,该花钱花钱,从来没有不配合的时候,但是现在问题太多了,确实很影响用车,要求厂家协调站内尽快更换油底壳彻底解决车辆漏油问题,否则会继续通过其它自媒体维权。
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厂商回复:
您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。如果您对授权销售服务商的解决方案有异议,可以致电长城汽车客户服务热线400-666-1990进行反馈。