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产品介绍
投诉状态:
已完成
投诉编号:
20210430141248511011
投诉时间:
2021-04-30
生产厂商:
长安汽车
投诉车系:
长安CS55PLUS
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
传动系-DSG/DCT-跳档
投诉详情:
长安cs55plus蓝鲸7速双离合采用早期青山DF727变速箱,误导消费,变速箱故障灯(红色)主系统故障灯(黄色)有5次报警,自动升档跳档失速,多次维修,无法确定原因根治,有重大安全隐患。现在有车不敢开,希望厂家采取彻底有效措施,给予赔偿更换变速箱或换购AT变速箱车型,让车主能安心开车。
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厂商回复:
客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。