汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

待厂家处理

投诉编号:

20261106154648985248

投诉时间:

2026-11-06

生产厂商:

上汽通用凯迪拉克

投诉车系:

凯迪拉克ATS-L

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

发动机-漏机油传动系-漏油

投诉详情:

质量类：车子质保期内出现后桥渗油，发动机气门室盖渗油，凯迪拉克应该按照规范进行处理但是4s告知不影响后续了解到是该车辆质量缺陷也就是是产品质量问题俗称通病，但是凯迪拉克4s店未按规定作出相应维修处理，后续了解到官方有一个所谓类似召回处理的措施在质保期内未处理的脱保后也有一次索赔机会（类似丰田免费更换仪表台，凯迪自己也有过超过质保期免费更换一次屏幕等措施），但是本人于11月1日到成都美威凯迪4s店工作人员qt申请后未得到任何回复。现诉求凯迪拉克对上诉问题予以处理。服务相关类：朋友升级凯迪ct6本车是从朋友手上接手（车子上的他老婆名字），本车还有有两次官方售后保养，4s明确告知相关权益跟车架号走但是凯迪无故收回相关保养券，请凯迪还回相关卡券。