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投诉状态:

厂家正在处理

投诉编号:

20261105140552555753

投诉时间:

2026-11-05

生产厂商:

领克

投诉车系:

领克10 EM-P

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

车身-异响制动系-异响制动系-刹车失灵附加设备-其他转向系-跑偏

投诉详情:

1、刹车踏板硬提车至今出现6次，反馈至骏新4s店，售后称正常，凌升未复现2、D档起步时会往后溜车在向前，2月14日首次出现，反馈至骏森领克售后群，10月17，11月1日在杭州凌升4s店稳定复现，回复符合设计规范，不存在问题3、自动驻车时偶发失效，AUTO HOLD挂D档时候偶尔不工作，故障点时间点反馈凌升售后未回复，4、智驾过程中方向盘下方异响，最早时候低速才会听到，目前高速行驶中，踩油门起步都会听到，在凌升4s店售后路试时稳定复现，回复无问题5、经常性，低速踩刹车踩油门时车身后部车轮上方有振动和异常响声，在凌升4s店售后路试时稳定复现 6、方向盘往右偏才能走直线，在凌升4s店四轮定位后仍存在7、副驾驶座椅部坐人的时候前后晃动，在杭州凌升4s店售后路试时稳定复现8、超声波雷达延迟误报或者存在部报警的情况（未贴车衣)，提车时就发现反馈，后续因此出现刮蹭，4s店说正常无故障9、车辆在杭州凌升4s店保养时，售后告知有免费活动更换密封胶条，更换后车门出现异响，车膜划伤，未告知客户需要拆车门内饰板才能更换密封条10、车辆保养更换密封条后主驾驶玻璃移位，车窗关不严，维修后，车门异响

平台回复:

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