2026年11月03日 星期二
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20261102161450985051
2026-11-02
比亚迪
宋Ultra
服务投诉
销售欺诈—出售问题车
本人2026年10月11日在深圳东盛4S店定购了一辆全新比亚迪宋ultra dmi 310 超越款新能源车（雪山白），销售方2026年10月25日通知我当天下午前往提车。我在未提车、未签字、未开走的前提下验车发现：该车副驾驶一侧后排车门处有凹陷并且周围有大面积漆面鼓包现象，车尾、车灯处也有明显刮痕。对接人员找相关人员确认后承认是他们4S店的问题，我当场提出更换新车和索要车辆PDI检测报告。销售方说要向上面领导回报就没了下文。联系之前签单销售也得不到答复，向该4S店服务群反馈也没人回复。事后多次拨打比亚迪950858反馈问题均无任何进展。11月1日本人及丈夫前往该4S店讨要说法：再次要求出示车辆PDI检测报告和表达换车或退款意愿均遭到踢皮球式的推卸责任不予答复。本人对该4S店以次充好，隐瞒欺诈消费的服务太态度感到非常的不满，并对该店的车辆质量和比亚迪这个品牌感到深深的怀疑，现要求对方解除合同全额退还一切费用和赔偿一切损失。希望比亚迪厂家做好对该4S的监督、调查和处罚工作维护好自身品牌形象，不要任由其肆意侵害消费者权益。
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