汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

待厂家处理

投诉编号:

20261029144297985053

投诉时间:

2026-10-29

生产厂商:

起亚

投诉车系:

狮铂拓界

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

转向系—卡滞转向系—异响转向系—转向沉重转向系—跑偏转向系—助力消失

投诉详情:

本人6月份在唐山玛利汽车销售有限公司（起亚4s店）购买的26款狮铂拓界汽车，购买仅4个月刚到首保，出现转向故障，(异响，卡滞，回正不畅，助力几乎失效)，严重影响到驾驶安全。转向系统关乎人的生命安全，厂家和4s店给出的回复是涂油观察，本人不能接受。不能由于产品存在缺陷，由车主用生命替厂家测试。由于是新车在极短时间就出现如此严重的问题，必然是产品出厂就带有产品质量缺陷，本人要求更换配件。

平台回复:

我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门，我们将继续跟踪投诉处理进度。