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投诉状态:
待厂家处理
投诉编号:
20261026151554489810
投诉时间:
2026-10-26
生产厂商:
上汽大众
投诉车系:
帕萨特
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
电气设备-其他
投诉详情:
本人帕萨特前大灯密封脱胶开裂,属于该车型批次质量通病,大灯无撞击、无磕碰痕迹,并非人为损坏。连云港瑞众上汽大众4S店以人为损坏、车辆已过质保期为由拒绝处理。前期投诉未得到实质解决,现追加投诉,诉求:免费更换全新大灯总成。
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平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门,我们将继续跟踪投诉处理进度。