汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20210308150010053505

投诉时间:

2021-03-08

生产厂商:

东风日产

投诉车系:

奇骏

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

传动系—自动变速器—报警指示灯亮传动系—自动变速器—失去动力传动系—自动变速器—报警指示灯亮传动系—自动变速器—低温不升档

投诉详情:

2016年10月，在云南昆明东风南方4S店购买了东风日产生产的2014款2.5L XL CVT 四驱新奇骏，2018年初（里程4万多公里）发动机故障灯亮起，消除后马上又恢复。且在等交通信号灯后，首次出现起步给油不走，原地缓几秒钟开始缓慢前进，高转速、大油门变速箱迟迟不换挡的情况，车辆重启后恢复正常。初始以为是偶发，后来多次出现类似情况，甚至在上坡临时错车停驻重新起步时出现了不进反退的险情。由于我们当地没有4S店，受工作、疫情等影响这两年我基本没有外出检车，因此我通过电话向汽车销售商询问，他们说问题不大，让我有时间再到4S店进行检查处理。听到答复后，我也就没有太在意。春节前，我在本地修理厂更换机油时，修理师傅在排查车辆发动机故障灯时，指出“故障代码为p0776的问题是CVT变速箱的问题，在日产车辆中十分普遍，是个通病。特别是奇骏见过很多。”之后，我上网查阅时才发现日产车的CVT变速箱确实有缺陷，是属于质量问题，很多车主都遭遇了类似的问题。3.15要到了，特此向中国汽车质量网提出诉求，日产车的CVT变速箱问题十分突出，对这样严重的质量问题厂方必须要全部召回解决，切实保障消费者合法权益。