汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

待厂家处理

投诉编号:

20261020143848995248

投诉时间:

2026-10-20

生产厂商:

上汽集团

投诉车系:

MG 4X

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

电气设备-其他

投诉详情:

10.13开始空调不制热，询问售后说让到店处理。10.17早上到店，下午维修完成，期间并未更换配件，只尝试把冷热模块拆了重装就好了，在我看来并没找到具体原因。晚上返回后，再次发生后车窗玻璃无法上升的情况，咨询售后，售后给出自行处理方案，无效，再次说让到店处理。10.18再次多方式尝试，升了上去，但不敢再降。空调、玻璃均为重要使用部件，如此短的时间之内频发故障已无法继续相信后续不再出问题，希望延长损坏部位的保修，被拒绝。此外，维修空调时4s店将机械钥匙放在前挡风处未告知导致丢失，只肯赔偿一个钥匙，还需后续我们自己去取，数字钥匙车辆使用者手机不适配，无法用车给我们造成的不便也不认。

平台回复:

我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门，我们将继续跟踪投诉处理进度。