汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

厂家正在处理

投诉编号:

20261014140049975397

投诉时间:

2026-10-14

生产厂商:

比亚迪

投诉车系:

秦PLUS

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

动力电池及电源管理系统—EV功能受限

投诉详情:

投诉标题：比亚迪秦PLUSH DM-i行驶中动力受限，提示检查发电系统，强制切换HEV模式，要求落实三电终身质保，及召回检测。投诉内容：车辆信息：粤BFV6716，车架号：LGXC76C44N0046824车型：秦PLUSH DM-i(天晴蓝），2022年3月注册上牌，当前里程84791km.车辆性质：首任非营运车主，全程在比亚迪4S店定期保养，任意连续12个月行驶里程不超3万KM，享有购车承诺的三电终身质保。故障描述：车辆在EV纯电模式正常行驶途中，仪表盘突然弹出（动力受限，请检查发电系统）报警，车辆自动强制切换为HEV混动模式，动力明显下降，家属无力，熄火锁车静置重启后故障可短暂消失，存在路上突发失去纯电动力的安全隐患。开回4S店，经检测，充放电，未能明确动力受限原因，电池检测衰减23%，4S店要求继续观察交车。诉求：4S店使用原厂诊断电脑读取故障码，禁止仅清除故障码就交车；全面检测：动力电池，发电电机，电机控制器，三电冷却系统，定位故障更根源；质量缺陷免费维修，更换配件，维修完成路试验证故障彻底解决，出具检测报告，库存工单，故障码记录。

平台回复:

我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门，我们将继续跟踪投诉处理进度。