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产品介绍
投诉状态:
厂家处理完成
投诉编号:
20261008231457102505
投诉时间:
2026-10-08
生产厂商:
上汽通用别克
投诉车系:
威朗
投诉类型:
服务投诉
投诉问题:
其他原因-设计缺陷
投诉详情:
汽车行驶中突然熄火,无法启动,无法处理,检测结果燃油模块故障,这种大规模的故障,别克已过保为由不处理,此类问题已有大规模的投诉,为普遍现象,该7053燃油泵控制模块存在先天性密封防潮设计缺陷,水汽易侵入模块内部造成工作异常,厂家多次说没有受潮风险,却又不能提供故障原因,车辆行驶中存在无预警熄火、动力突然中断的风险,严重威胁驾乘人员生命财产安全。该故障无任何前兆、无故障预警灯提示、随机突发、不可预判。
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厂商回复:
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