2026年09月24日 星期四
厂家正在处理
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2026-09-23
比亚迪
唐新能源
质量投诉
动力电池及电源管理系统-电池衰减严重
川AF05005，18628281170，系2015款比亚迪唐旗舰版首任车主。购车时厂家明确承诺：车辆原厂标定容量18.4kWh，标称续航80公里，电池终身质保。现车辆电池严重衰减：夏季32℃环境下，10%-100%满充仅可充入12-13度电，冬季降至11度左右，叠加尾段15%电量限电无法使用，实际有效续航仅40公里，整体衰减超30%；经PDA查询，最大电芯压差达0.2V以上。同时频发三类故障：一是EV行驶中偶发受限，启动发动机后无法切回纯电，本人留存故障照片；二是电量显示跳变，满电上下电后电量骤降至40%；三是BMS采样异常，4S店推诿为外部故障，回避BMS属于动力电池总成，采样故障或因电池鼓包形变导致，应属质保范围。自2026年起本人多次进店协商，4S店未按规范开展满充满放容量测试，未出具正式SOH健康度、电芯压差检测报告及路试数据，仅单方面判定电池正常；门店诱导撤诉后安排反复检测、更换门店复测，刻意消耗车主时间精力，最终拒绝履行质保义务。厂家另以640V工作电压替代720V额定电压核算容量，刻意压低衰减数据，规避质保责任，严重违背购车承诺。诉求要求履行质保承诺，针对电池包质保！
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