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投诉状态:
厂家正在处理
投诉编号:
20260920155297529797
投诉时间:
2026-09-20
生产厂商:
比亚迪
投诉车系:
元PLUS
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
动力电池及电源管理系统—行驶中动力消失
电力驱动系统—动力不足
投诉详情:
2026年9月5日,本人驾驶该车辆行驶在高速中,车辆电量不足后,去服务区用快充桩进行充电补能,充完后,在服务区内,车辆可以正常行驶,但是行驶出服务区后,车辆无法加速,速度被限制在60KM/小时以内,此时,乌龟灯(功率限制)黄色才开始亮灯,在高速路况下,出现该情形,对驾驶人的生命安全以及整个高速道路安全都存在巨大的隐患。 请比亚迪厂家能对该问题予以解决和处理,避免此类情形再次发生。 如果是温度原因,能否在车辆启动时给予提示和预警,不能等驾驶人在服务区内低速行驶出服务区后,需要提速了,才出现此类预警。 车辆平时严格按照保养手册在4S店进行保养。
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平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门,我们将继续跟踪投诉处理进度。