汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

待厂家处理

投诉编号:

20260919223148101495

投诉时间:

2026-09-19

生产厂商:

奇瑞汽车

投诉车系:

风云A9L

投诉类型:

服务投诉

投诉问题:

服务态度-不解决问题

投诉详情:

汽车的车机更新出现问题，九月六号打电话给他们奇瑞，说的这个事，过几天可以更新了但是更新到百分之十就直接失败了，之后再更新又变成无法更新，检测不到新系统，后续多次打电话沟通都一直不解决，敷衍，客服车轱辘话糊弄人，说这是后台的问题，他们处理不了只能反馈，但是反馈了好久也一直没改变，里程短因为根本不敢开导致我只都不敢开这个车出去，因为是车机升级出现问题，更新百分之十直接断了，他要是有别的什么毛病怎么办，毕竟是汽车，不是玩具，他们这种处理事情的态度真的让人很无语，我只能来这里投诉他们

平台回复:

我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门，我们将继续跟踪投诉处理进度。