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投诉状态:

待厂家处理

投诉编号:

20260917141650995157

投诉时间:

2026-09-17

生产厂商:

小米汽车

投诉车系:

小米YU7

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

制动系—其他

投诉详情:

本人小米汽车，购车约 10 个月，车辆行驶使用期间**油门踏板出现松动、异响**，后续踏板发生故障。送小米授权售后检测，确认油门踏板损坏非人为原因是质量问题，更换全新踏板总成。油门踏板属于车辆核心安全操控部件，踏板松动异响是故障前置信号，存在重大安全隐患：行驶中踏板故障可能出现卡滞无法回弹、踩下无动力响应，极易引发车辆失控，造成交通事故。售后仅提供 5000 积分补偿，未妥善解决本次安全故障带来的风险与损失，现申请维权。需要补偿及说明质量问题原因以及整个批次是否都存在隐患需要召回。