2026年09月01日 星期二
待厂家处理
20260901173953535010
2026-09-01
一汽-大众捷达
捷达VS8
质量投诉
电气设备-车载互联故障电气设备-其他附加设备-其他车身-锈蚀车身-其他
一汽捷达VS8原厂空调蒸发箱工艺缺陷，空调持续喷射铝粉，要求合理维权补偿 本人于【2026年_2_月__7日】购入捷达VS8，车辆车架号：【_***____】。 车辆开启空调AC制冷/送风后，空调出风口持续喷出白色铝质粉末，粉尘附着中控台、座椅、衣物，驾乘人员吸入易刺激呼吸道，存在健康风险。 经核实，该故障为原厂蒸发箱铝翅片亲水涂层批量工艺缺陷，涂层粉化脱落，属于出厂固有质量问题，全国大量同款车主集中投诉，并非外部灰尘、使用不当造成。更换空调滤芯、常规空调清洗无法根治故障，唯一维修方案需要整车拆解仪表台更换蒸发箱总成，大修拆装极易造成车内异响、内饰卡扣松动、缝隙不均，直接造成车辆二手车贬值。 和4S店初步沟通，门店仅提出免费更换蒸发箱，未针对拆工作台大修带来的残值损失、健康隐患、误工交通费给出补偿方案，多次协商无果。 现正式提出诉求： 1. 使用厂家改良款蒸发箱总成免费更换，完整清洗全车空调风道、内饰残留铝粉； 2. 书面承诺本次拆装仪表台产生的异响、内饰松动问题享受延长质保； 3. 维修期间提供代步车辆，或赔付合理交通补贴
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