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投诉状态:
厂家正在处理
投诉编号:
20260730153898999853
投诉时间:
2026-07-30
生产厂商:
比亚迪
投诉车系:
海鸥
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
传动系-其他
电力驱动系统-动力中断
转向系-助力消失
电力驱动系统-电机故障
动力电池及电源管理系统-行驶中断电
投诉详情:
自2025年11月18日首次出现上电后屏幕显示“动力系统故障,转向系统,低电压,网络故障”导致无法启动车辆,到2026年7月28日,一共出现五次相同问题,上一次维修是在7月初进行了小电瓶更换。但是7月28再次出现相同问题。 车子中间保养2次4S店均表明车辆无问题,故障维修共4次仍未解决问题,最新故障发生在2026年7月28日,在APP上点击启动空调后发生故障报警,且车辆当前里程是27611KM。
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平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门,我们将继续跟踪投诉处理进度。