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投诉状态:
待厂家处理
投诉编号:
20260729064857100521
投诉时间:
2026-07-29
生产厂商:
零跑汽车
投诉车系:
零跑C10
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
动力电池及电源管理系统-充电故障
投诉详情:
本车由于本人长时间出差,有两个月左右没充电了,充不了电了,拖到4S进行维修检查,4S店说电池饿死了,不在保修范围内是自己人为造成的,买车条款里有,我想问一下买车签合同时你为什么不提示一下关于电池的相关规定呢?你们没有告知的义务吗?反过来你告知了还会有人买吗?出问题了你们解决不了,这就是欺骗,还有我都没找你们,我车在你们家拖出来后风挡没有外力痕迹,风挡坏了,不知道是不是质量问题,给我个合理的解释
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平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门,我们将继续跟踪投诉处理进度。