汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

待厂家处理

投诉编号:

20201222001298495399

投诉时间:

2020-12-22

生产厂商:

江淮汽车

投诉车系:

江淮iEV

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

电气设备—充电系—电池故障

投诉详情:

江淮iev5高压电池灯亮去4S店维修，删了故障。在网上看到电池有安全隐患的召回。开始要求4S店江淮厂家换电池包解决安全隐患。江淮厂家一直是原话，不知道电池包多会儿能回来，都是说紧急缺货不确定时间已经有一个月了，还是原话，不知道电池厂家多会儿供货。现在冬天来了也不敢低温充电，电池包存在安全隐患，怕启动低温充电自然。车质网已投诉过4次还是原话我公司高度重视，已安排工作人员联系处理。未见江淮厂家给我主动打过电话。我主动打电话还是原话，不知道不确定时间电池包多会儿回来。江淮厂家严重不履行不为消费者考虑安全隐患，一直在推卸责任，以没货为理由，不确定时间。