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投诉状态:
厂家正在处理
投诉编号:
20260702164510257499
投诉时间:
2026-07-02
生产厂商:
比亚迪
投诉车系:
宋PLUS新能源
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
动力电池及电源管理系统—行驶中动力消失
投诉详情:
比亚迪宋PLUS新能源高速行驶动力消失投诉详情: 在高速上差点没命,比亚迪就这么敷衍我们事情是这样的:6月30号,我开着咱家那辆,拉着一家老小从西安去富平。走到京昆高速1027段那会儿,正跑着呢,车突然就没劲儿了,油门踩到底也干吼不走。当时我就在最左边快车道,后面的车嗖嗖地过,我吓得一身冷汗,赶紧往边上变道,后车喇叭按得震天响,最后好不容易挪到应急车道上,一家人都吓傻了,我家小孩当场就吓坏了,直接送医院了。4S店和厂家咋说的:等拖车等了4个多小时才给弄到4S店。第二天店里跟我说,初步看是动力电池的问题,故障码是P1A3400和P2BA000。但厂家那边评估完,咬死了说“问题不够严重”,不给换电池。我要说的就两点:第一,这是人命关天的事,不是修不修车的事!这破问题已经不是第一回了(上次事故报告我也有),上次就没当回事。这次直接撂高速上了!厂家工程师就光看代码,觉得不够严重就不管?非得等出了人命才算严重?我们全家老小的命,就值你们一个“故障等级”?我最低最低的要求,就是把整个电池包换了,这事儿没得商量。第二,把评估的工程师叫出来,我倒要问问!我就想知道,到底是谁拍板说“不严重”的?
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