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产品介绍
投诉状态:
已追诉
投诉编号:
20260702110755991025
投诉时间:
2026-07-02
生产厂商:
东风标致
投诉车系:
标致408
投诉类型:
服务投诉
投诉问题:
配件争议-使用非原厂件
主诉详情:
4S店用假机油保养车辆,车启动异响 汽车第二次到4S店保养后,剩余的机油拿回来按照神龙公司官方给的检测正品机油的方法,二维码扫不出任何信息,和厂家联系后,厂家在没有做任何检测的情况下说是正品机油包庇4S店,试图忽悠消费者,车主四处投诉无门。
投诉详情:
厂家回复无法扫码是小程序APP偶发BUG,我用APP识别扫码显示无法识别此二维码,小程序出现BUG会提示无法识别此二维码,请厂家再编个理由,厂家APP也太智能看人下菜。
厂商回复:
您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。