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投诉状态:
已撤销
投诉编号:
20260624171751971004
投诉时间:
2026-06-24
生产厂商:
上汽大众
投诉车系:
途观L
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
电气设备—其他
投诉详情:
6.18到店告知数字钥匙故障,无法远程控车,期间销售一直告知是未连接蓝牙原因导致,专业性极差,远程空车是通过4G网络控制,跟蓝牙没有任何关系,到店后通过蓝牙链接,实现了控车,告知已解决异常,实际并未解决。6.19电话沟通,4S店售后跟数字钥匙厂家确认异常,将于6.22联络,直至6.24仍未收到任何联络。
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